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                      新聞發布

                      商品營運

                      • 永旺佛山悅然廣場店所在購物中心外觀圖

                        商品營運2020.04.30
                        優化業態再發力,永旺佛山悅然廣場店盛大開業

                        4月30日,永旺佛山悅然廣場店正式開業。該店是廣東永旺推出的廣東地區首家“食品超市+α” (以下稱“SM+α”)業態。在此前的試營業期間,憑借其安全安心的商品與健康便捷的購物環境,深受當地顧客的青睞。

                        永旺佛山悅然廣場店所在購物中心外觀圖

                        永旺佛山悅然廣場店所在購物中心外觀圖

                        坐落商業中心,主打“品質”標簽

                        永旺佛山悅然廣場店位于順德一站式購物中心佛山悅然廣場的地下一層。悅然廣場與廣州、佛山兩地均有地鐵接駁,交通便利,顧客群體覆蓋面廣,是具備發展潛力的商業中心。該廣場還被定位為“南粵首席品質生活之都”,以追求品質為宗旨,煥發地區顧客的消費活力。

                        佛山悅然廣場坐落于交通便利的商業中心

                        佛山悅然廣場坐落于交通便利的商業中心

                        永旺佛山悅然廣場店作為佛山悅然廣場的核心店鋪,商業面積8,591㎡,主打精品生鮮食材,充分滿足顧客對品質的追求,致力于成為地區顧客喜愛的高品質超市。

                        推出“SM+α”業態,持續優化創新

                        在消費升級的大趨勢下,永旺在不斷地探索和前進,推出了SM+α的全新業態,為顧客提供永旺獨特的商品和服務,滿足日益加速的市場變化和顧客的需求。

                        永旺佛山悅然廣場店堅持永旺食品超市(SM)的初心,以生鮮賣場為核心,為顧客提供新鮮健康的食材。其中,“永旺味道”作為永旺獨自開發的生鮮系列商品,備受顧客喜愛。商品品類全面,涵蓋蔬果、水產、畜產;從基地直采,新鮮安全;通過標準化生產,免去繁瑣的清洗處理環節,更容易儲存,更方便烹飪。

                        永旺獨自開發的生鮮“永旺味道”系列

                        永旺獨自開發的生鮮“永旺味道”系列

                        同時,永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)也會為當地顧客提供品類豐富,安全安心的高品質商品。特慧優的商品從企劃到設計,從供應商的選定到商品銷售,每一個環節都從顧客的角度出發,對于注重品質的顧客極具吸引力。

                        永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)

                        永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)

                        該店還配備了快速料理的MENU料理賣場及專門的兒童零食賣場。MENU料理賣場商品種類多元,既有西式意粉、日式壽司,也有咖喱、西米露等原汁原味的東南亞美食,更有主打綠色健康的品牌食材,讓顧客在家中即可制作出餐廳水準的美食。兒童零食賣場商品口味多樣、造型有趣,或具備玩具功能,或可以自行DIY,將美味與趣味融為一體,讓小顧客獲得雙重滿足。

                        商品種類多元的MENU料理賣場

                        商品種類多元的MENU料理賣場

                        兒童零食賣場

                        兒童零食賣場

                        此外,該店引進永旺旗下的內衣休閑品牌Inner Casual,是大陸首次引入該品牌。該品牌商品與日本同步上市,種類豐富,涵蓋打底內衣褲、襪子、家居服、襯衣、外套、褲子等,為顧客提供舒適、性價比超高的商品。而永旺旗下日式美妝連鎖品牌櫻工房,也是首次在佛山地區引入,致力打造美容、護膚+藥房、健康食品和用品的綜合賣場,以安全、安心的嚴苛標準為顧客堅守每一道關口。

                        永旺旗下內衣休閑品牌-Inner Casual

                        永旺旗下內衣休閑品牌-Inner Casual

                        永旺旗下美妝連鎖品牌-櫻工房

                        永旺旗下美妝連鎖品牌-櫻工房

                        抗疫行動不停歇,線上渠道再發力

                        在服務方面,永旺佛山悅然廣場店保持了一貫的“永旺品質”。店內設置了自助餐飲區等貼心的館內服務設施,提供包裝、保鮮冰塊等人性化服務。為滿足顧客在疫情期間的安全需求,店內嚴格執行測溫、消毒、員工健康管理等措施。

                        永旺佛山悅然廣場店顧客服務臺

                        永旺佛山悅然廣場店顧客服務臺

                        同時,“永旺”APP與微信小程序同步上線,配送的覆蓋范圍更廣,騎行6.3公里范圍內新鮮到家,讓顧客居家亦能享受便捷購物的“宅家購”服務。今后也將通過多元化的數字營銷方式為顧客提供更多、更新的體驗,讓顧客可以享受全渠道的數字化紅利。

                        另外,在每月的“永旺日”(11日),廣東永旺持續推進黃色小票活動,其他地區貢獻活動也在逐步展開。

                        永旺幸福的黃色小票活動現場

                        永旺幸福的黃色小票活動現場

                        作為亞洲領先的綜合零售及服務企業集團,永旺秉承“顧客第一”這一永恒不變的基本理念,不斷優化業態、持續創新,加快在中國的發展步伐,進一步打造多元化、多業態的發展格局,為中國市場的復蘇與中國經濟社會的可持續發展添磚加瓦。

                      • 永旺APP正式上線

                        商品營運2019.12.26
                        品質生活 搶鮮送達——永旺在深試點上線自有APP

                        12月26日,永旺APP正式上線,率先在深圳的永旺東湖店投入使用,今后將陸續在全國上線。永旺APP是整合永旺掃碼購、送貨到家等一系列服務的綜合APP,以“品質生活,搶鮮送達”為服務宗旨,為顧客提供“線上選貨+送貨上門”等多項方便快捷的購物服務。

                        永旺APP正式上線

                        永旺APP正式上線

                        商品齊全,搶鮮送達

                        目前,永旺APP涵蓋衣食住等多個品類的商品。其中,永旺自有品牌TOPVALU(特慧優) 和永旺獨自開發的“永旺味道”生鮮系列是永旺APP特色商品,今后還會陸續把更多的特色商品帶入到APP服務里。

                        永旺APP界面

                        永旺APP界面

                        永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)則從開發階段就以顧客的需求為基準,通過研發、采購、生產等環節的層層把關,為顧客提供物美價優的商品。“永旺味道”生鮮系列目前已開發出蔬果、水產、畜產三大品類,通過產地源頭直采保證食品的新鮮程度,采用標準化生產流程保障食品的安全品質,免去了繁瑣的食材處理環節,更便于儲存、方便烹飪。

                        永旺APP主推自有品牌TOPVALU(特慧優) 和“永旺味道”

                        永旺APP主推自有品牌TOPVALU(特慧優) 和“永旺味道”

                        除“永旺味道”生鮮系列和永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)外,永旺APP還上線了有機蔬菜、進口水果以及永旺自制的便當、壽司等美食,讓顧客在家即可一飽口福。

                        伴隨著收入水平的提升與生活方式的變化,新世代的消費群體對購物品質和便捷性有了更高的要求。永旺APP提供的2小時到家業務,滿足了顧客足不出戶的購物需求。

                        優質服務,品質生活

                        永旺APP選擇在中國首家AEON Style–永旺東湖店率先上線,延續線下業務革新的使命,東湖店吹響了永旺數字化創新的號角,該店鋪坐落于美麗的東湖商圈,擁有14萬永旺會員,通過把店鋪顧客引流至APP,實現線上線下的全面融合。目前通過店鋪宣傳已獲得了APP的第一批種子用戶,后續將通過搶紅包、新人券包等多元化的數字營銷方式為顧客提供更多的新的體驗,以安全安心、方便快捷為理念,讓更多顧客了解永旺APP所提倡的新生活。立足于到家業務之后,永旺APP將會陸續把線下的優秀資源賦能與線上,讓顧客可以享受全渠道的數字化紅利。

                        數字化轉型的關鍵步

                        近年來,永旺一直致力于數字化轉型。2015年永旺陸續在中國境內的店鋪導入手機支付,也是第一批試水第三方到家業務平臺的企業,2017年通過全新的CRM系統,實現了會員的電子化,標簽分群,通過電子券/印花實現了會員營銷的數字化。2019年成立了永旺數字科技有限公司,加速研發經營中所面臨的數字化課題,積極借鑒行業優秀案例和先進技術,為集團提供最優的數字化解決方案。

                        此次推出的永旺APP就是永旺對實體與線上融合經營以及會員生態圈搭建給出的最優解,是在運營和服務上的雙重升級換代。依托永旺遍及全球的供應鏈、店鋪以及成熟的基礎設施,結合技術支持與數據管理,最大程度為顧客提供線上的便利快捷與線下的服務優勢。

                        互聯網的高速發展,消費需求的不斷更新,零售行業進入了線上線下融合發展的新階段。但無論環境如何改變,永旺始終懷揣挑戰的勇氣與信心,徹底貫徹“顧客第一”的理念,努力為每一位顧客帶來美好的購物體驗。

                      • 永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)展臺

                        商品營運2019.12.13
                        永旺亮相食博會,特慧優大放異彩

                        12月6日-9日,第28屆中國食品博覽會暨中國(武漢)國際食品交易會(以下稱“食博會”)在武漢隆重舉行。本屆食博會以“共商、共建、共贏、共享食品世界”為主題,共有來自全國20多個省市區以及10多個國家和地區的2000余家企業參展,集中展出了2.1萬余類海內外食品。永旺作為海外企業代表,攜自有品牌TOPVALU(特慧優)與日本特色商品驚艷亮相,現場制作壽司等互動環節也吸引了觀展人士的廣泛關注。

                        永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)展臺

                        永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)展臺

                        特慧優大放異彩,以安全安心的商品贏得信賴

                        本屆食博會上,永旺以自有品牌TOPVALU(特慧優)和日本進口商品為主。永旺特慧優的人氣商品悉數亮相,覆蓋了爆米花、板栗、山藥片等多個品類,吸引了顧客的關注。不少顧客在特慧優展臺駐足停留,紛紛表示,“永旺的自有品牌好吃且性價比高,以前在永旺逛時就買過。”

                        永旺(湖北)商業有限公司董事總經理杜若政彥先生在食博會現場介紹到,“永旺自有品牌TOPVALU(特慧優),在進入湖北市場后收獲了大批粉絲。”永旺特慧優于2012年開始在中國開發、生產和銷售,堅持以顧客的需求為基準,高標準甄選供應商并通過完善的流程體系進行嚴格的管控,確保為顧客提供安全安心的商品。特慧優主要涉及食品、服裝、家品三大品類,目前在中國已經推出了970余種品類,5,300多個SKU,其中食品類別的單品數量約有413種。

                        永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)商品展示

                        永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)商品展示

                        針對食品類商品,永旺要求相關供應商必須通過ISO 9000、經HACCP體系(鑒別、評價和控制對食品安全至關重要的危害的一種體系)認定,還通過定期的工廠調查、現場管理以及與供應商的及時信息交流,提高安全安心保障體制的水平。此外,諸如此次參展的人氣產品,永旺還會在經典的基礎上,不斷開發新口味與低鹽少糖的新品種,用以滿足不同消費群體的需求。

                        現場互動引關注,積極傳達綠色環保健康理念

                        在食博會時期,永旺通過多輪壽司、刺身現場制作環節,將展示窗口搬到了會展交流平臺,讓顧客可以清楚地看到從壽司食材準備、制作加工到擺盤的每一道制作流程。貫徹日系精致又簡約美味的壽司和刺身吸引了一大批顧客的駐足,展臺前排起了長龍。在品味美食的同時,顧客還可以感受到永旺所傳遞的健康、環保、優質的生活理念。

                        永旺壽司制作現場

                        永旺壽司制作現場

                        與特色商品一起亮相食博會的還有永旺多年來持續推進的全生物降解購物袋。全生物降解購物袋是指在自然界存在的微生物如細菌、霉菌(真菌)和藻類的作用下完全降解、對環境不會造成任何污染的環保材質購物袋,是永旺綠色可持續發展措施的一環。多年來,永旺將這一措施已逐漸推廣到全國,計劃于2020年2月在武漢區域推廣使用并實現在永旺中國店鋪的100%導入。

                        永旺全生物可降解購物袋

                        永旺全生物可降解購物袋

                        民以食為天,食以安為先。永旺始終秉承“顧客第一”的企業理念,以顧客的角度嚴格要求自身,竭力提供安全安心的商品,傳遞健康優質生活理念。今后永旺將一如既往,嚴把質量關,為顧客提供更多更放心的購物選擇。

                      • 青島市薛副市長與永旺夢樂城千葉副社長合影留念

                        商品營運2019.12.12
                        中國青島市人民政府與永旺夢樂城株式會社簽署戰略合作備忘錄

                        12月6日,中國青島市人民政府與永旺夢樂城株式會社(以下簡稱為“永旺夢樂城”)就簽署戰略合作備忘錄舉行了簽約儀式。

                        雙方將圍繞永旺夢樂城在青島市的大型購物中心開發事業展開全面合作,以期促進青島市消費市場的繁榮活躍。

                        今后,永旺夢樂城將繼續推進在京津冀地區、山東省、江蘇省、浙江省、湖北省、廣東省的開發進程,加快購物中心的新店開發步伐,進一步確立穩固的事業基礎。

                        <合作內容>

                        1.永旺夢樂城以青島市為重要目標市場及重點投資區域,爭取在未來5年內,再努力開設
                        3家以上環境一流、設施一流、管理一流的大型購物中心,為繁榮青島市的消費市場做出積極貢獻。

                        2.青島市將永旺夢樂城作為長期、穩定的戰略合作伙伴。為永旺夢樂城在青島投資提供
                        良好的商務環境、高效的服務和項目信息,為雙方創造良好的合作條件。

                        青島市薛副市長與永旺夢樂城千葉副社長合影留念

                        青島市薛副市長與永旺夢樂城千葉副社長合影留念

                      • 開業現場熱鬧的舞獅采青表演

                        商品營運2019.11.28
                        永旺落地青島,為市場注入強勁動能——永旺夢樂城西海岸新區盛大開業

                        11月28日,永旺夢樂城青島西海岸新區門前的中央廣場傳來喧天的鑼鼓聲,為寒冬帶來陣陣暖意。該項目于當天開業并舉辦了盛大的開業活動,同時也是永旺在青島開設的首家夢樂城項目,備受關注。

                        開業現場熱鬧的舞獅采青表演

                        開業現場熱鬧的舞獅采青表演

                        青島西海岸新區副區長王志俊先生、青島市商務局副局長王孝芝先生、區招商工委書記劉雯女士、日本國駐青島總領事館首席領事福永護先生、永旺夢樂城株式會社董事副總裁千葉清一先生、永旺(中國)投資有限公司董事GMS?SM事業COO菅原功先生、永旺夢樂城(中國)投資有限公司董事總經理佐藤久之先生、青島永旺東泰商業有限公司董事總經理谷直知先生等相關領導蒞臨開業盛典。

                        永旺夢樂城青島西海岸新區盛大開業現場

                        永旺夢樂城青島西海岸新區盛大開業現場

                        融合:與社區成為一體

                        青島西海岸新區是于2014年設立的國家級新區,產業發展迅速,住宅開發完善。永旺夢樂城青島西海岸新區選址毗鄰主干道,與新開通的地鐵13號線相接,交通便利,輻射人口眾多。

                        永旺夢樂城青島西海岸新區全貌

                        永旺夢樂城青島西海岸新區全貌

                        從空中俯瞰,該項目宛如一艘充滿未來感的超級航母,與西海岸新區未來成為國際高端海洋產業區的發展定位完美融合。購物中心總占地面積約65,000㎡,設有2600臺停車位。主體建筑為地上四層、地下二層,匯集了240家品牌店鋪,其中88家首次入駐山東或青島西海岸新區。相信自此,當地多了一處地標性建筑,當地顧客也多了一個集購物、娛樂、社區、生態四大功能的一站式購物天堂。

                        多元:滿足顧客的多方面需求

                        永旺夢樂城青島西海岸新區以“New Family&New Life”為主題,規劃賣場,開展運營,著力打造能令所有年齡層的顧客都為之“感動、感激、感謝”的多元化購物中心。

                        一層匯集了優衣庫、資生堂、華為等國內外知名品牌專賣店以及輕食店,是朋友小聚、輕松購物的優選。二層則為年輕顧客提供了流行時尚的品牌服飾以及畹町等精美實用的日用雜貨店。除此之外,縱貫一、二層的運動賣場占地超過6,000㎡,堪稱目前當地面積最大的運動賣場。

                        館內超大運動工廠

                        館內超大運動工廠

                        三層擁有目前當地規模最大的兒童天地,是“購、玩、學”一體的空間,能滿足從孕期到各個成長階段的需求,讓全家人盡享天倫之樂。四層是可以與家人朋友共享歡樂時光的休閑美食區,不僅設有青島人氣餐廳,還匯集了國內外美食。首次被引入西海岸新區的“CGV影院”擁有9塊銀幕、2,000余坐席,堪稱地區最大規模,也是該項目的一大特色。橫跨三、四層的特色餐飲區覆蓋14,000㎡的超大面積,涵蓋60家以上的精品美食,各類美食應有盡有,相信會令吃貨一飽口福。

                        永旺莫莉幻想“Molly Fantasy”兒童游樂園

                        永旺莫莉幻想“Molly Fantasy”兒童游樂園

                        作為一家以家庭為核心客群的購物中心,永旺夢樂城青島西海岸新區充分考慮到有小孩的家庭,設置了免費兒童游樂區、兒童專用洗手間、哺乳室、嬰兒車等貼心的館內服務設施。

                        設有兒童專用洗手間等配套設施

                        設有兒童專用洗手間等配套設施

                        便利:營造全新生活方式

                        作為永旺夢樂城青島西海岸新區的主力店,綜合百貨超市(GMS)永旺西海岸店秉承“顧客第一”的基本理念,為顧客提供兼具高品質和實惠價格的商品。

                        永旺綜合百貨超市入口

                        永旺綜合百貨超市入口

                        一樓食品賣場以健康、高質、便利為核心,圍繞關注健康與生活質量的年輕家庭,提供當地生產的新鮮蔬果。年輕群體喜愛的零食、烘焙甜點,能夠滿足上班族快節奏需求的熟食、方便食材,應有盡有。

                        豐富多樣的食品賣場區

                        豐富多樣的食品賣場區

                        除了豐富的食品賣場之外,一樓初次導入年輕人化妝品的集合店—櫻工房。櫻工房是首次入駐山東地區,以集合日常護理、美妝為主,以安全、安心的嚴苛標準為顧客堅守每一道關口,是自助與提案兼備的服務體驗賣場,也是新店鋪的一大亮點。

                        永旺旗下日式美妝連鎖店櫻工房

                        永旺旗下日式美妝連鎖店櫻工房

                        為了滿足家庭需求,二樓設立了服裝和住余賣場,其中永旺自有家居品牌Home Coordy備受關注,無論將其商品如何搭配,都可保持整體協調。

                        除此以外,永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)也將繼續為顧客提供優質的商品和服務,致力于滿足不同顧客的需求。同時,為了方便周邊三公里的顧客,該項目與京東到家合作,實現線上下單線下配送的服務。

                        永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)專區

                        永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)專區

                        未來:科技帶來個性化服務

                        貼近時代,以數字化、高科技優化賣場環境,打造貼心服務是永旺夢樂城青島西海岸新區的一大亮點。在館內設置了超大LED屏,店鋪資訊、新聞、娛樂三個方面信息一覽無遺。通道中還安裝了可移動的雙面LED顯示屏,讓顧客可以迅速接收到相關資訊。在寄存、結賬的環節導入人臉識別,方便快捷。顧客還可以使用智能手機參與尋寶游戲,展開互動。

                        館內超大雙面LED顯示屏

                        館內超大雙面LED顯示屏

                        作為亞洲領先的綜合零售及服務企業集團,永旺秉承“顧客第一”這一永恒不變的基本理念,堅持通過安全安心的商品、高品質的服務以及新穎實用的生活方案,為顧客打造“未來生活藍圖”,并帶來每一次到店的驚喜與感動。

                      • 2019中國全零售大會主會場

                        商品營運2019.11.09
                        零售行業共話未來,永旺論趨勢促發展

                        2019年11月7日-9日,由中國連鎖經營協會(以下簡稱CCFA)主辦的2019中國全零售大會暨第二十一屆中國零售業博覽會在山東青島拉開帷幕。三千余名代表共聚大會現場,圍繞“下一年和下一個十年的零售布局”這一主題,探尋中國零售業的未來之路。作為CCFA副會長單位,永旺積極參會出展,與行業同仁討論零售趨勢與企業發展,并榮獲CCFA年度盛典相關獎項。

                        2019中國全零售大會主會場

                        2019中國全零售大會主會場

                        責任同行,共創美好

                        責任無盲區,貢獻無止境。在行業發展方面,永旺與行業其他企業攜手與共,實現協同發展、價值共創。在環保經營方面,永旺也不忘企業市民的責任,關注自身經營活動對環境的影響,建立綠色發展的長效運營機制。

                        11月7日,永旺(中國)投資有限公司董事長兼總裁羽生有希女士受邀出席領袖峰會閉門會,與多位企業決策者深入探討。在11月8日舉辦的主會場會議上,羽生總裁分享了領袖峰會閉門會的討論成果,她表示,面對如今的市場環境,零售從業者應該重新思考如何定義零售,創造零售的價值,而非僅僅聚焦于價格,指明了行業未來的發展趨勢。

                        羽生總裁分享領袖峰會閉門會成果

                        羽生總裁分享領袖峰會閉門會成果

                        大會期間,永旺還受邀參加同期舉行的“CCFA 零售業綠色運營交流研討會”,與行業同仁探究超市領域的綠色制冷技術及應用,并參與制定《超市制冷劑良好操作指南》等行業指導文件。同時,因為積極響應行業環保型制冷劑的應用倡議、注重行業間的交流、制定并實施嚴格的門店管理措施,永旺商業有限公司永旺朝陽大悅城店和青島永旺東泰商業有限公司黃島購物中心被評為“制冷劑良好管理示范門店”。

                        永旺兩家店鋪被授予“制冷劑良好管理示范門店”證書

                        永旺兩家店鋪被授予“制冷劑良好管理示范門店”證書

                        心系員工,成就夢想

                        在CCFA評選出的多個企業和個人獎項中,青島永旺黃島購物中心店店長劉蒙先生、永旺華南AEON STYLE東湖店店長肖秋萍女士以及廣東永旺光大都會豪庭店店長張國鎮先生憑借自身優異的業績和管理能力榮獲“金牌店長”稱號。

                        劉蒙店長(左),肖秋萍店長(中),張國鎮店長(右)

                        劉蒙店長(左),肖秋萍店長(中),張國鎮店長(右)

                        企業的發展離不開人的成長。長期以來,永旺堅守“教育是最大的福利”這一理念,重視對員工的培養。永旺將員工的獨創性和探索精神作為公司變革的原動力,通過完善和深化人才教育培養機制,為不同類型的員工制定多樣化的培訓方案,促進員工的提升。

                        獨具匠心,專注品質

                        在展會上,永旺通過燈箱、TV視頻、實物商品等多形式、全方位地向業內外人士展示了永旺風采,作為永旺自有品牌TOPVALU(特慧優) 重視提升人們的生活品質,并將可持續以及環保等理念都融入到商品的設計和開發中。

                        特慧優已經有40多年的發展史,商品涵蓋了衣食住行等眾多品類,力求從策劃、品牌定位到生產、品控的整個過程都對產品質量嚴格把控,是永旺“提高顧客生活品質”的集中體現,深受日益推崇理性消費、追求生活品質的中國顧客的喜愛。

                        零售業大會與會人員參觀永旺展臺

                        零售業大會與會人員參觀永旺展臺

                        永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)展區

                        永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)展區

                        未來,永旺將繼續與CCFA眾多會員企業一起,驅動零售新生態的發展和創新,推動零售行業的全面升級,實現行業和企業的可持續發展,為中國零售業連鎖業發展做出貢獻。

                      • CCFA新消費論壇——2019中國社區商業暨大健康年會現場

                        商品營運2019.09.06
                        布局社區零售產業,吹響健康消費號角

                        2019年9月4日至9月6日,中國連鎖經營協會(CCFA)在北京成功召開了以“聚焦社區商業 引領健康消費”為主題的“CCFA新消費論壇——2019中國社區商業暨大健康年會”。會議上,海內外領銜企業、專業學者等業界人士共聚一堂,共同探討,共享經驗,共謀發展。

                        CCFA新消費論壇——2019中國社區商業暨大健康年會現場

                        CCFA新消費論壇——2019中國社區商業暨大健康年會現場

                        在9月5日的全體會議上,永旺(中國)投資有限公司董事長兼總裁朱菁女士發表了題為“高齡化社會的消費需求給社區商業帶來的挑戰和機會”的演講,立足于社區,聚焦于健康,分享了永旺開拓高齡消費市場藍海的經驗與見解。

                        朱菁總裁致辭

                        朱菁總裁致辭

                        朱菁總裁在演講中提出了“GG經濟”(銀發經濟)的概念,認為今后的老年消費市場潛力巨大,加大對老年人需求的研究與商品開發勢在必行,并打造一個以銀發經濟為起點、滿足居民日常消費的社區生態圈。以永旺旗下的藥妝連鎖店“Welcia”為例,以老年消費群體對健康的需求為基礎,通過增設相關商品與服務得以迅速的發展。

                        朱菁總裁還指出,老年消費市場前景雖遼闊,但機遇與挑戰并存,如何喚醒需求、實現消費滿足是企業面臨的巨大挑戰。永旺將憑借在日本的經驗,以顧客為原點,開發滿足高齡化人群需求的商品和服務,創造多元優質的消費場景,增設豐富多彩的社群活動,充分滿足顧客的生活、社交和精神的三方面需求。“我相信,高齡化社會的到來是社區商業成長、自我升級的大好機會。”朱菁總裁的結語獲得了在場業內人士的強烈共鳴。

                        永旺作為CCFA的副會長單位,不僅積極與行業協會和各零售企業分享企業理念和成功經驗,更以實際行動支持并引領行業的發展。9月4日,由26家連鎖企業以及大健康服務相關機構、專家組成的中國連鎖經營協會大健康委員會在北京正式成立,永旺就是其中的一員。在未來,永旺將憑借零售企業在社區的優勢,引導居民掌握必備健康知識并踐行健康生活方式,吹響健康消費的號角。

                        CCFA大健康委員會全體成員合影

                        CCFA大健康委員會全體成員合影

                        2019年6月,國務院發布了實施健康中國行動的意見,明確提出國家健康策略已經從以治病為中心轉變為以人民健康為中心,強調動員各方參與,凝聚社會力量,形成健康促進大合力。隨著健康消費的持續升級,永旺將秉承一貫“顧客第一”的企業理念,緊握時代發展機遇,通過創新健康商品和服務,繼續扮演零售行業發展的領航者。

                      • 日本商品節開幕式

                        商品營運2019.07.15
                        舌尖上的日本,永旺日本商品節夏日來襲

                        7月13日,永旺日本商品節在永旺夢樂城北京豐臺舉行了盛大的開幕儀式,打響了活動的第一槍。開幕儀式上,既有原汁原味的日本傳統舞蹈,亦有來自莫莉幻想的卡通形象拉啦的精彩表演,巧妙地融合了傳統與現代,讓廣大顧客感受到了濃郁的日式風情。

                        日本商品節開幕式

                        日本商品節開幕式

                        本次日本商品節共有12家日本食品品牌廠家參展,為顧客帶來在日本久負盛名的品牌商品,加之永旺主導的日本傳統美食壽司制作,美暢享美食盛典。除此之外,還有日本航空JAL、日本大阪市、福井縣、和歌山縣、札幌市和大分縣展開的當地旅游介紹及特產介紹。

                        必備美酒,清爽一夏
                        炎炎夏日,少不了美酒相伴。一大口的啤酒,足以讓人忘記夏日的煩悶與躁動。本次日本商品節就選取了在日本享譽百年的麒麟啤酒。活動期間,麒麟啤酒進行了頗有力度的特價促銷活動,感受只使用第一道麥芽汁釀造出的奢華口感。

                        與風靡世界的啤酒相比,清酒則更具日本風情。著名品牌“月桂冠”采用優選釀酒米和京都伏水,經過嚴格的工藝制作而成,味道清冽甘甜。“寶酒造”的松竹梅系列圓潤醇香,口感純正,是夏日佐餐的佳品。在場試飲的顧客紛紛被酸甜清爽的口感所折服。

                        參觀介紹參展品牌

                        參觀介紹參展品牌

                        絲絲美味,盡情享用
                        除夏日必備的美酒外,色香味俱全、富有異域特色的美味佳肴也備受顧客青睞。森永食品不僅現場提供暢銷的嗨啾軟糖,還舉辦了產品試吃、投籃、親子DIY等趣味體驗。產品試吃活動中主推的是用森永松餅粉制成的松餅,淋上奶油,配以水果,足以喚醒沉睡的味蕾。伊藤食品的展臺人頭攢動,小朋友和家長一起DIY高顏值便當和面包,親手制作的喜悅為新鮮健康的食材又增添幾分美味。

                        永旺充分發揮日式商品與服務優勢,設置了壽司專區。活動現場開設了兒童日式細卷壽司DIY制作小教室等多樣趣味活動,更有日式壽司拼盤、日式涼菜等美食試吃環節。口味鮮美又制作簡單的壽司吸引了諸多目光,引發了一批資深“美食愛好者”的追逐。不少顧客在展臺前排起了長龍,想要一嘗美味。

                        壽司DIY制作

                        壽司DIY制作

                        異國美景,文化盛宴
                        日本商品節上琳瑯滿目的美食與濃厚的日式風情,令顧客對日本文化產生了興趣。顧客紛紛上前詢問工作人員,了解日本旅游的相關事項。文化底蘊厚重的大阪市、海產品豐富的福井縣、自然愜意的和歌山縣、宛若童話世界的札幌市、堪稱“日本第一溫泉縣”的大分縣,觀光資訊,應有盡有。

                        日本航空JAL不僅為消費者帶來最新的航班信息,更提供了如折紙飛機、制服秀等趣味活動。在這里,不少顧客重回童年,感受到了打造專屬紙飛機的快樂。小朋友們的空姐空乘制服秀,引發不少顧客的圍觀。

                        本次日本商品節在永旺北京豐臺店、煙臺金沙灘店、常熟新區店、武漢經開店、廣州金沙店、惠州店6家店鋪齊齊聯動,為當地顧客帶去來自日本的美酒、美食、美景。

                        日本商品節現場

                        日本商品節現場

                        永旺一直致力于為顧客提供“安全安心”的商品和服務,同時發揮在全球布局和采購方面的優勢,為顧客提供世界各地的優質商品,加深顧客對異國文化的了解,為顧客創造更美好、更有品質的生活。

                      • 開業典禮3D啟動儀式

                        商品營運2019.06.28
                        永旺夢樂城常熟新區盛大開業

                        6月28日,永旺夢樂城常熟新區正式開業并舉辦了盛大的開業儀式。常熟市人民政府市長焦亞飛先生、常熟市委員會常務委員兼常熟高新區黨工委副書記兼常熟高新區管委會副主任王建國先生、日本國駐上海總領事館總領事磯俁秋男先生、永旺株式會社執行董事 ? 永旺(中國)投資有限公司董事長兼總裁羽生有希女士、永旺夢樂城株式會社董事副總裁千葉清一先生、永旺夢樂城(中國)投資有限公司董事總經理佐藤久之先生、永旺夢樂城(江蘇)商業管理有限公司董事總經理橋本達也先生、永旺華東(蘇州)商業有限公司董事總經理山下悟先生等相關領導出席了此次開業儀式。

                        開業典禮3D啟動儀式

                        開業典禮3D啟動儀式

                        在開業典禮上,千葉清一先生發表致辭,衷心感謝到場來賓,并表達永旺對積極提升常熟新區人們的生活品質,造福顧客和地區的信心。磯俁秋男先生和王建國先生預祝開業典禮圓滿成功。

                        千葉清一副總裁發表致辭

                        千葉清一副總裁發表致辭

                        首次入駐常熟,便利愉悅

                        永旺夢樂城常熟新區位于常熟高新科技區。緊鄰連接昆山的主干道,交通便利,人口眾多,規劃成熟。該項目建筑面積18.1萬㎡,擁有3,800個停車位。

                        永旺夢樂城常熟新區以「New Life Style,New AEONMALL」為設計理念,致力于為常熟居民提供未來生活藍圖。通過最新數字技術為顧客提供“更多便利、更多愉悅”的服務是其一大亮點。通過智能手機應用軟件實現語音介紹前往購物中心的快捷路徑、在場館內進行語音導航等多項功能,為顧客帶來全新體驗。此外,占地約5,000㎡、堪稱當地目前最大規模的兒童娛樂區域也備受顧客的肯定。

                        永旺夢樂城常熟新區全貌

                        永旺夢樂城常熟新區全貌


                        營造全新生活方式,商品豐富

                        作為該項目的主力店-綜合百貨超市永旺常熟新區店以“家庭成員歡樂共享”為主題,著力打造為各個年齡層的顧客提供生活解決方案的賣場。

                        一層的食品賣場主打“新鮮”和“便利”,提供差異化購物。來自周邊物美價優的果蔬,產地直送的進口水果及有機蔬菜,永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)及獨自開發的“永旺味道”生鮮系列商品,應有盡有。為滿足上班族追求快節奏的需求,擴大了熟食賣場。

                        精品生鮮食品賣場

                        精品生鮮食品賣場

                        二層的時尚生活區可滿足各個年齡層的顧客從服裝到居住的多方位需求。設計精美、創意紛呈、功能強大的家居用品也坐落于此。H&BC區引入了永旺自營的日式美妝連鎖店櫻工房。同時,永旺引入了旗下主打日本創意時尚生活用品的Living plaza,提供日本原裝進口商品。

                        創意時尚生活區

                        創意時尚生活區

                        三層的兒童天地被打造成“購、玩、學”一體的空間,提供吃、穿、用、玩、學不同品類商品。永旺旗下的莫莉幻想“Molly Fantasy”也坐落于此。

                        永旺莫莉幻想“Molly Fantasy”兒童游樂園

                        永旺莫莉幻想“Molly Fantasy”兒童游樂園

                        堅守“顧客第一”理念,貼心服務

                        永旺夢樂城常熟新區以數字化、高科技優化賣場環境,打造貼心服務。中央廣場頂部的天井設置了超大LED屏,播放內容集店鋪資訊、新聞、娛樂為一體。店內設有數字化導購,可呈現樓層店鋪的立體畫面,讓顧客一目了然。巡回的機器人不僅能為顧客引路,還能記住顧客的喜好。只需一部智能手機,顧客就可以享受到AR紅包游戲、停車場位置檢索、虛擬試衣、及自助租用童用購物車等便捷服務。

                        夢幻廣場超大LED屏

                        夢幻廣場超大LED屏

                        機器人向導

                        機器人向導

                        明確差異化策略,規劃合理

                        為有更長遠的發展,永旺主打差異化策略,始終走時尚家庭消費的路線,并向主題化方向轉變。

                        永旺夢樂城常熟新區合理規劃,一層一主題。一層是國際時尚空間,以知名品牌和時裝為中心,專注最新潮流時尚。餐飲區匯集了一批以特色私房菜館“雨后行菜”為首的網紅餐廳,并配備了露天座席。二層的流行活力空間主打針對20歲到40歲女性顧客的潮流趨勢和時尚家居。三層的親子游戲空間擁有當地規模最大的兒童娛樂區域,為孩子提供與眾不同的感受。

                        助推可持續發展,綠色環保

                        永旺將生態文明、保護自然和企業發展相結合。永旺夢樂城常熟新區在公共區域采用了LED燈,引進了空調換氣節能系統、太陽能發電系統等相關設備。

                        在開業前夕的5月18日,永旺夢樂城常熟新區還舉行了“永旺故鄉林”植樹活動,600名周邊顧客和員工共種植600棵樹苗。永旺深知只有通過構建和諧社區,打造優美環境,才能使企業的生命之樹茁壯成長。

                        “永旺故鄉林”植樹活動

                        “永旺故鄉林”植樹活動

                        永旺夢樂城常熟新區作為常熟地區的首家永旺夢樂城,受到了熱情期待。永旺也將繼續秉承“以顧客為原點,追求和平,尊重人類,貢獻地區”這一理念,豐富顧客的物質生活,為顧客提供感動、驚喜、難忘和愉悅的氛圍和體驗,并為地區貢獻力量。

                      • 各界人士參加CCFA新消費論壇

                        商品營運2019.06.14
                        走特色化經營道路,引領“銀發經濟”潮流——永旺斬獲“CCFA金百合獎”3項殊榮

                        由中國連鎖經營協會(以下簡稱CCFA)主辦的 “CCFA新消費論壇——2019中國購物中心與連鎖品牌發展峰會暨時尚零售與生活方式潮尚匯”(以下簡稱峰會)于6月11至13日在上海萬豪酒店成功舉行。本屆峰會匯集了超過500家企業的千余位代表,以“以趨勢為友,共創品質生活”為主題,集中對5G降臨、文化復興、消費升級等大背景下的零售企業戰略轉型進行了深入探討。

                        各界人士參加CCFA新消費論壇

                        各界人士參加CCFA新消費論壇

                        永旺作為CCFA的副會長單位,始終與行業協會和各零售企業共同為引領行業的發展而不懈努力。永旺(中國)投資有限公司董事長兼總裁朱菁女士作為峰會成員參加了12日的會議,并對嘉賓對話環節進行了精辟的概括與高度的總結,展現了對行業的高度洞察。在12日晚舉辦的“CCFA金百合獎頒獎盛典”上,永旺中國收獲了3項殊榮。日本永旺集團養老型社區購物中心負責人、永旺零售株式會社董事、執行副社長、特命擔當久木邦彥先生也在13日發表了演講。

                        沿特色化經營趨勢,倡導差異化服務理念

                        朱菁女士作為對話點評總結嘉賓發言

                        朱菁女士作為對話點評總結嘉賓發言

                        永旺中國總裁朱菁女士闡述了基于行業高度的“變與不變”思維理念。在經營上,要從單一的購物功能變革為講感情、講文化、找定位,精準滿足顧客需求的綜合體,不變的是要把客戶放在首位的經營理念。在合作關系上,探索尋求新的合作模式,不變的是共贏互利的合作目標。

                        永旺榮獲3項“CCFA金百合獎”(左 江升龍 中 大同秀明 右 池田宏次郎)

                        永旺榮獲3項“CCFA金百合獎”(左 江升龍 中 大同秀明 右 池田宏次郎)

                        以“變與不變”的思維為根基,永旺大膽創新、勇于探索,走出了一條屬于永旺的特色化經營道路,收獲滿滿。在被譽為中國購物中心奧斯卡的“CCFA金百合獎”中,永旺將3項大獎收入囊中。

                        永旺榮獲的3項“CCFA金百合獎”獎牌

                        永旺榮獲的3項“CCFA金百合獎”獎牌

                        經過行業初選、大眾線上投票、專家評審團終審的層層選拔,永旺夢樂城武漢金橋總經理大同秀明先生、永旺幻想(中國)兒童游樂有限公司董事長兼總經理池田宏次郎先生、永旺夢樂城煙臺金沙灘總經理江升龍先生憑借在零售經營領域的洞見以及卓越的創新管理能力,分別榮獲“購物中心金牌管理者獎”、“連鎖品牌金牌管理者獎”和“購物中心最具成長力獎”。

                        永旺夢樂城煙臺金沙灘收獲了“金百合購物中心最具成長力獎”。該項目于2018年5月開業,店內設有餐飲、娛樂、親子、運動工廠等多個主題專區,引入大批當地“首店”品牌,并通過導入二維碼追溯系統、糖度測定等“可視化”管理,為顧客提供差異化、個性化服務。

                        沿特色化經營趨勢,開辟“銀發經濟”藍海

                        久木邦彥先生發表演講

                        久木邦彥先生發表演講

                        13日,久木邦彥先生結合日本永旺打造“G?G(Grand Generation)”概念店鋪,探索老齡化社會市場的經驗,發表了題為《永旺應對老齡化措施》的演講。

                        “G?G”概念店內觀

                        “G?G”概念店內觀

                        久木先生向與會者呈現出包括購物范圍、時間、頻率、傾向等內容的老年人特有的購物模式。針對老年人獨特的身心特征,久木先生指出保險醫療、文化娛樂、贈送貴重物品等將成為“銀發經濟”的增長點。據此,永旺“G?G”概念店在購物環境、商品、服務、配送、品牌營銷、新興事業開發以及溝通渠道等方面做出調整,以應對老年人的需求。例如,招募持有醫療、護理資格的工作人員,并對員工進行長期普遍的老齡化服務培訓;店內常年舉辦健康講座,傳授健康體操,舉辦懷舊音樂賞鑒會和文化節等老年人喜聞樂見的活動;利用開店前的時間,把店鋪打造成社區晨練場所,滿足老年人鍛煉社交的需求。以針對老年人的特色經營為根基,通過實體+數字化的手段,把店鋪打造成支持老年人整體生活的平臺,為老年人提供品質生活。

                        無論是此次榮獲金百合兩個重量級獎項,還是久木先生發表針對“銀發經濟”的洞察,都代表了行業內對永旺在特色化經營之路上所進行探索的肯定。作為擁有260年歷史的亞洲領先的綜合零售及服務企業集團,永旺始終踐行“顧客第一”的企業理念,大膽革新不斷注入新鮮活力,為顧客營造出感動、驚喜、難忘和愉悅的氛圍和體驗。

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